Оформление дтп аварийным комиссаром без гибдд ПДДюрист

Оформление дорожно-транспортного происшествия аварийным комиссаром

От попадания в аварию не застрахован ни один автомобилист. Многие водители просто не понимают, что делать и как оформлять документы в случае возникновения ДТП. Оказать всестороннюю помощь и представлять интересы водителя в этом вопросе сможет аварийный комиссар.

Надо ли вызывать аварийного комиссара при ДТП?

Аварийный комиссар – это квалифицированный специалист, в обязанности которого входит всестороннее оказание помощи участнику ДТП. Следует помнить, что никаких прав и полномочий у него нет, он не является свидетелем. И всего лишь оказывает помощь водителям или одному из них в оформлении происшествия.

Аварийные комиссары делятся на три вида:

1. Независимые – это юридическое лицо, которое предоставляет свои услуге независимо от страховой компании. Это самый надежный и объективный вариант, ведь такой аварийный комиссар будет заинтересован только в том, чтобы помочь вам в оформлении ДТП. Безусловно, стоимость независимого эксперта будет на порядок выше. Зато вы сможете быть уверены в его непредвзятости и объективности.
2. Работающие в страховой компании – это физические лица, которые числятся в штате страховой компании. Страховщикам выгодно иметь такого сотрудника. Его услуги включают в полис КАСКО. При этом в зависимости от его стоимости будет отличаться и пакету слуг, предоставляемый аваркомом. В полис ОСАГО включить такие услуги нельзя по закону, так как это расценивается как переманивание клиентов.
3.  Аварийные комиссары, сотрудничающие со страховой компанией, – это юридические лица, которые помимо независимости деятельности предоставляют свои услуги и страховой компании. К сожалению, если комиссар представляет страховую компанию, то он может специально допускать ошибки и неточности в оформлении дорожно-транспортного происшествия, чтобы уменьшить сумму страховой выплаты.

Обязательно ли вызывать аварийного комиссара при оформлении ДТП? Нет, если у участников нет разногласий по поводу виновника, если нет пострадавших, если есть понимание о том, как заполняются документы.

Это лишь дополнительная услуга, которая предоставляется для помощи водителям.

Только в некоторых случаях, если у одного из участников оформлено КАСКО в котором прописывается обязательное прибытие комиссара на место ДТП, необходимо вызвать этого сотрудника. Иначе страховая может отказать в выплате.

Порядок оформления аварии

Когда аварийный комиссар приезжает на место аварии, он должен действовать по определенной схеме, соблюдая нижеописанный порядок оформления ДТП.

1. Приезжает на место дорожно-транспортного происшествия, тщательно осматривает место происшествия.
2. Оказывает психологическую помощь водителям, если это необходимо. А также он может оказать первую медицинскую помощь и вызвать скорую.
3. Далее аварийный комиссар начинает фиксировать детали происшествия. Проводит фото и видеосъемку, опрашивает свидетелей, при необходимости ищет камеры наружного наблюдения, которые могли зафиксировать аварию.
4. После сбора информации он оценивает величину ущерба, нанесенного авто и имуществу. При этом он подробно описывает все повреждения при ДТП с подробностями.
5.  Аварийный комиссар заполняет документы, оформляет страховой сертификат.

Обязанности аварийного комиссара при ДТП

Ниже представлен список мероприятий, которые должен провести аварийный комиссар после прибытия на место ДТП.

1. Осматривает место ДТП.
2. При необходимости вызывает сотрудников ГИБДД и эвакуатор.
3. Опрашивает свидетелей.
4. Делает фото и видеосъемку места аварии и поврежденных автомобилей.
5. Проводит оценку величины ущерба.
6. Оформляет необходимые документы, в том числе и аварийный сертификат.

Плюсы оформления дорожно-транспортного происшествия аваркомом

Стоит ли вызывать аварийного комиссара на место аварии решает участник ДТП. Какие преимущества от таких действий?

1. Ожидание сотрудников ГИБДД порой длится не один час. Аварийный комиссар прибудет на место в самые короткие сроки и начнет оформление.
2. Многие водители или пассажиры получают во время ДТП серьезные психологические травмы или просто начинают теряться в незнакомой им ситуации. Комиссар может оказать психологическую поддержку и успокоить.
3. До приезда инспекторов он осмотрит место аварии, проведет фотосъемку и видеозапись, опросит участников и свидетелей, составит схему аварии.
4. Аварийный комиссар подробно зафиксирует и оформит все повреждения в отличие от инспекторов, которые только отмечают поврежденные детали без детального описания. Это очень пригодится во время обращения в страховую компанию.
5. Он будет общаться с представителями ГИБДД от вашего имени, представляя ваши интересы.
6. В дальнейшем независимый комиссар сможет представить ваши интересы в суде, если это будет необходимо.
7. В случае подставной аварии он сможет противодействовать мошенникам.

Кто оплачивает аварийного комиссара при ДТП?

Как уже упоминалось ранее, вызов аварийного комиссара является обязательным лишь в том случае, если у одного из участников ДТП оформлено КАСКО с соответствующим условием.

Таким образом, расходы по оплате ложатся на того водителя, кто решил вызвать аварийного комиссара. Безусловно, участники могут договориться и разделить эти расходы на двоих.

Стоимость вызова аварийного комиссара будет варьироваться в зависимости от региона.

Особенности оформления аварии

Как правило, аварийный комиссар приезжает на место происшествия, спустя 10-20 минут. Точное время будет зависеть от региона, ситуации на дороге и занятости специалиста. Среднее время оформления ДТП профессионалом составляет от 20 до 40 минут.

Несмотря на то что аварийный комиссар – это высококвалифицированный специалист, рассчитывать на то, что он все сделает за вас нельзя. Ходить по пятам и вмешиваться в его работу не стоит, но следить за его действиями придется.

Если, по вашему мнению, он что-то упустил или сделал не так – обратите на это внимание. Конечно, если комиссар представляет страховую компанию, то может легко не обращать внимания на ваши замечания.

Но если аварийного комиссара вызвали вы сами для оформления ДТП, то требуйте от него полного соблюдения всей процедуры оформления.

Дтп оформил аварийный комиссар, что дальше?

После того как авария оформлена, на руках у участников должны остаться следующие документы от инспекторов ГИБДД: справка о ДТП, протокол и постановление. Аварийный комиссар должен отдать страховой сертификат. Пострадавший должен обратиться в страховую компанию в течение 15 рабочих дней. В страховую компанию необходимо взять следующие документы:

• заявление;
• справка о ДТП;
• протокол;
• постановление;
• паспорт;
• СТС и ПТС на поврежденный автомобиль;
• водительское удостоверение;
• страховой сертификат, заполненный аварийным комиссаром.

Если ДТП оформлял комиссар от страховой, то дополнительного осмотра машины не требуется. Если оформление производилось частным комиссаром, то в страховой вам могут назначить дату осмотра, которую произведет оценщик. При этом если автомобиль на ходу, вы обязаны предоставить его для осмотра в согласованный день. Если авто не на ходу, то оценщик выезжает на место, где хранится авто.

В соответствии с новым законом об ОСАГО, который вступил в силу 27.04.17, получить денежную компенсацию можно только в крайнем случае.

В большинстве ситуаций машины будут направляться на ремонт в авторизированный автосервис.

В течение 20 дней с момента подачи документов в страховую, они обязаны выдать направление на ремонт или возместить сумму ущерба, если ситуация попадает под определенные условия.

Источник: https://prav-voditel.ru/oformlenie-dtp/avariinim-komissarom

Можно ли оформить ДТП без ГАИ?

Любое ДТП – это катастрофа, вне зависимости от его масштабов. И если раньше, попадая в такую ситуацию, водителю приходилось вызывать ГИБДД, то на сегодняшний день есть альтернатива.

Оформление происшествия может быть осуществлено несколькими способами: с помощью ГАИ, с аварийным комиссаром и самостоятельно. Рассмотрим их подробнее.

Оформление происшествия без ГАИ по европротоколу

Практически любой житель крупного мегаполиса не понаслышке знает о большой загруженности дорог. Помимо недостатков покрытия, существуют ошибки в развязках, слишком большой трафик в отдельных районах, а также частые дорожно-ремонтные работы.

Скачайте бланк европротокола.

Именно поэтому, при авариях образуются километровые пробки, а прибытия на место происшествия сотрудников ГИБДД, как правило, можно ждать часами. Для того, чтобы сэкономить время и нервы, есть хорошая возможность оформить ДТП самостоятельно.

Как это сделать, чтобы вас не могли обвинить в покидании места происшествия? Для этого есть европротокол, бланк которого выдается в любой страховой при оформлении ОСАГО.

Оформить аварию таким образом можно при определенных условиях, в противном случае, без ГИБДД все же не обойтись.

Согласно закона КоАП РФ оформление без работников дорожного патруля возможно в случаях, если:

1. В результате происшествия нанесен вред только транспортным средствам.
2. Участниками аварии являются только два транспортных средства, в том числе и ТС с прицепами к ним, а гражданская ответственность владельцев этих машин застрахована по ОСАГО.
3. Участники ДТП не имеют разногласий касательно повреждений автомобиля, а также обстоятельств аварии.

На сегодняшний день страховая компания может возместить ущерб потерпевшей стороне в размере до 50 000 рублей, при условии, что договоры ОСАГО заключены не позднее 01.08.2014 года.

Порядок оформления происшествия через Европротокол

Самый простой способ – оформить инцидент через европротокол.

Водители, которые не желают привлекать сотрудников ГИБДД к разбору дорожно-транспортного происшествия, должны придерживаться следующего алгоритма в своих действиях, иначе, они могут получить отказ в выплате от страховщика.

Действие 1. Внимательный осмотр транспортных средств и оценка повреждений

Вместе со вторым участником ДТП тщательно осмотрите место аварии, а также оцените механические повреждения, произошедшие в результате.

Оцените примерный ущерб и узнайте, какая страховка у второго участника. Также, необходимо уточнить, когда она была заключена, поскольку по закону, если ОСАГО было оформлено до 1 августа 2014 года, то сумма ущерба, которую возможно возместить — не более 25 000 рублей.

Действие 2. Фиксация повреждений

Это действительно заслуживает целого пункта. На сегодняшний день техника позволяет делать фото и видео фиксацию, поэтому это необходимо выполнить максимально подробно.

Снимайте максимально точно расположение автомобиля, повреждения, отлетевшие части транспортных средств на дороге.

Фото и видео нужно выполнить не позднее 60 минут после ДТП. На каждом изображении должны быть отчетливо видны государственные регистрационные знаки транспортных средств либо идентификационные номера VIN, места повреждений, взаимное расположение ТС с привязкой к неперемещаемым объектам, а также, если есть свидетели, то и государственные номера их машин.

Действие 3. Уберите препятствия с проезжей части

Только после того, как выполнены первые два действия, можно приступить к следующему. Согласно ПДД РФ, водитель обязан убрать автомобиль с проезжей части, если он создает препятствие для других участников дорожного движения.

Здесь нужно быть максимально внимательным, поскольку другая статья ПДД говорит о том, что водитель не имеет права перемещать автомобиль до того, как на место происшествия прибудут сотрудники ГИБДД.

Для того, чтобы не попасть на административное наказание и лишение выплаты от страховой, нужно не только оценить ущерб и зафиксировать повреждения, но и написать друг другу расписки, в которых будет указано, что разногласий участники ДТП не имеют.

Действие 4. Возьмите данные полиса

Второй участник ДТП должен предоставить вам полные данные о своем полисе ОСАГО, а именно:

1. Номер полиса.
2. Название и реквизиты страховой компании.

Помните, что при ДТП водитель обязан предъявлять другим участникам такие данные, а также другие документы, как паспорт гражданина, водительские права и регистрационный талон или техпаспорт на машину.

Еще одно важное правило, о котором можно забыть в суете, это проверка действительности полиса ОСАГО. Если же полис недействительный, поддельный, или у него истек срок годности, то все вышеописанное не имеет смысла, и тогда нужно будет вызывать ГИБДД.

Действие 5. Оформление документов для страховой

Бланк извещения о ДТП или Европротокол выдается всем без исключения водителям при оформлении обязательной автогражданки. Как правило, этот бланк хранится в автомобиле.

Совместно с другим водителем заполните его максимально точно, укажите также повреждения перевозимых вещей в салоне автомобиля. В европротоколе необходимо обязательно указать, что оформление было произведено без ГИБДД, либо с помощью аварийного комиссара, о чем речь пойдет немного ниже.

После проверки всех данных, подпишите протокол, копию, которая автоматически была создана на втором листе бланка, нужно отдать виновнику, а потерпевший забирает подлинник.

Действие 6. Предоставьте страховщику документы

Каждая страховая компания выдвигает свои правила по срокам предоставления документов, однако, как правило, это не более 5 дней с момента аварии.

Для возмещения необходимо предоставить такие документы:

• экземпляр заполненного европротокола;
• заявку на прямое возмещение ущерба;
• носитель с данными, содержащими фото, видео-факты о повреждениях в результате дорожно-транспортного происшествия, а также место и свидетельские показания;
• заявление о том, что вся предоставленная информация является подлинной.

Помните, что при любых сомнениях, а также, если сумма ущерба будет превышать, то фиксировать аварию через европротокол нельзя, вызывайте дорожный патруль и следите, чтобы все было оформлено по правилам.

Оформление автомобильной аварии аварийным комиссаром

В некоторых случаях, когда один или оба водителя сомневаются в правильности своих действий, ДТП можно оформить с помощью аварийного комиссара.

Собственно, избежать вызова дорожной полиции можно при тех же обстоятельствах. Разница заключается лишь в том, что оформление аварийным комиссаром дорожно-транспортного происшествия займет немного меньше времени.

Как и в любой ситуации, такой подход имеет и плюсы, и минусы для водителей.

Многие владельцы авто, оформляя страховой полис, слушают истории агентов, когда аварийный комиссар их компании обставлял ситуацию таким образом, что виновник выплачивал все до копейки, однако, такая бочка меда на самом деле разбавляется фактами, о которых умалчивают.

Так, например, авария, оформленная штатным аварийным комиссаром, может быть зафиксирована исключительно в интересах страховой компании, ущерб может быть существенно занижен, а виновником внезапно окажется не совсем тот человек.

Однако, выбор есть всегда, и у каждого водителя есть право воспользоваться услугами частных аккредитованных фирм, которые присылают независимого аварийного комиссара.

В таком случае страховщику не повезет, поскольку ущерб может быть не только адекватно оценен, а еще и завышен. В юридической практике известны случаи, когда таким образом некоторые зарабатывали на своей автогражданке.

Источник: http://detepe.ru/figuration/poryadok-oformleniya-dtp-avarijnym-komissarom-bez-gibdd.html

Аварийный комиссар на месте аварии. Звонить или нет?

После аварии на дороге многие люди находятся в состоянии стресса, не знают, что делать и куда обращаться, как грамотно заполнять документы.

От действий после ДТП порой зависят и страховые выплаты, и судебные или административные разбирательства.

Чтобы все сделать по закону и правильно, можно вызвать аварийных комиссаров.

Вот только российские автовладельцы еще плохо понимают, кто это такие, как их вызвать и что конкретно входит в их обязанности.

Вопрос о роли аварийного комиссара при ДТП – главная тема статьи.

Кто такой аварийный комиссар

Аварийный комиссар – это специально обученный квалифицированный специалист, в чьи обязанности входит оказание всесторонней помощи участнику аварии.

Он составляет схемы повреждений, фотографирует их, может оказывать психологическую и даже первую медицинскую помощь.

Вызвать комиссара можно еще до приезда инспекторов ГИБДД.

Функции аваркомов могут быть и шире – помощь в составлении документов, сбор документов и представительство в страховой фирме, вызов эвакуатора и пр. Правда, если комиссар предоставляется страховой фирмой бесплатно, как дополнительная услуга при страховке, рассчитывать на большую помощь не стоит.

Если аварийный комиссар – работник страховой фирмы, в его основные обязанности входит оценка повреждений и определение страхового случая. При страховании автомобиля можно заплатить дополнительные деньги за расширенный спектр услуг аваркома.

Если платите за аварийного комиссара вместе со страховкой, заранее узнайте, на какую именно помощь от них можно рассчитывать. Возможно, она не будет стоить этих денег.

Аваркомы могут быть и частными специалистами, не связанными со страховой фирмой, тогда их действия оплачиваете вы. Это позволяет ожидать защиты именно ваших интересов при аварии.

Обучиться на комиссара может любой желающий. Для этого нужно иметь определенный уровень знаний в юриспруденции, страховании, медицинской и психологической помощи, правилах дорожного движения.

Комиссар не может заменить инспектора ГИБДД. Только инспектор вправе определять виновность сторон и оформлять протокол ДТП.

Куда звонить, чтобы вызвать аварийного комиссара при ДТП

Если речь идет о независимом аварийном комиссаре, то его можно вызвать разово, позвонив в любую службу аваркомов.

О телефонах и услугах стоит позаботиться заранее и всегда иметь при себе визитку с данными компании. В таком случае оплата комиссару будет идти из вашего кармана и он будет целиком на вашей стороне.

Также подобные фирмы предоставляют услуги долговременного абонемента (например, год), при действии которого вы всегда можете вызвать аваркома.

У частных аварийных комиссаров расширенные функции и они могут вызвать эвакуатор, оказать психологическую поддержку, позвонить в такси и позаботиться о доставке до дома.

Функция вызова комиссара ранее включалась в полисы ОСАГО, но из-за этого страховщики несли необоснованные убытки. Сейчас бесплатный вызов аваркома возможен в расширенной версии ОСАГО, которая стоит дороже, но увеличивает максимальные выплаты и предоставляет дополнительные услуги.

В страховке КАСКО вызов комиссара может быть как бесплатным, включенным в договор, так и дополнительной услугой за деньги. Следует внимательно изучить пункт о вызове аваркома. Иногда при звонке в страховую фирму при аварии целесообразность приезда комиссара решает сотрудник этой фирмы.

Вызов комиссара может быть и обязательным условием для получения страховой выплаты КАСКО!

Звонить частному комиссару нужно по телефону, указанному в визитке или на сайте компании. Если комиссар связан со страховой фирмой – звоните в нее, а дальнейшие действия подскажет страховщик.

Чьи интересы защищает аварийный комиссар

Аварийный комиссар из страховой компании, естественно, будет защищать интересы страховщика, ведь ему платят за это деньги.

Главная обязанность – уменьшить сумму по страховой выплате.

Открыто ущемлять права застрахованного лица комиссары не будут, но это и не требуется.

Они подкованы во всех юридических тонкостях процесса и могут все сделать качественно и незаметно.

Многие водители не разбираются в этих тонкостях. Особенно, если впервые попали в аварию.

Остается надеяться на добросовестность страховой фирмы и самого комиссара, но максимально следить за его действиями придется. Заключение аваркома подписывает и участник ДТП, поэтому следует его внимательно прочитать. Если с чем-то не согласны – спрашивайте, уточняйте, отстаивайте свою точку зрения.

Вызов независимых комиссаров может стать лучшим решением. Вы платите деньги – они защищают ваши интересы. Если будут делать это плохо – заработок уменьшится из-за плохого имиджа компании.

Некоторые страховые компании, заботясь о своей репутации, заключают договоры с независимыми фирмами аварийных комиссаров. Но таких пока единицы.

Обязанности аварийного комиссара при аварии

После приезда на место ДТП аварийный комиссар проводит следующие мероприятия:

• Осматривает место происшествия.
• Звонит в скорую помощь и службу эвакуаторов (если необходимо).
• Опрашивает очевидцев ДТП.
• Оценивает величину ущерба.
• Оказывает помощь в оформлении бумаг.
• Делает фотосъемку, фиксирует детали аварии.

Осмотр места ДТП заканчивается составлением аварийного сертификата, т.е. отчета аварийного комиссара. В нем содержатся:

• Подробная схема аварии.
• Фотографии с места происшествия.
• Исчерпывающие сведения об участниках ДТП, как виновниках, так и пострадавших.
• Дополнительные комментарии комиссара.

В дальнейшем страховая фирма будет подробно изучать отчет комиссара и сверять его с данными из ГИБДД и медицинских учреждений.

Аварийный сертификат можно использовать в суде, если страховщик решил получить страховые выплаты через суд.

Вызов аваркома оправдан и в случаях, когда есть подозрения на действия мошенников.

Комиссар владеет знаниями о подобных вещах и может быстро их вычислить.

Мошенники, видя, что оформлением аварии занялся комиссар, часто идут на попятную и соглашаются на любые уступки для составления мировой.

Когда можно обойтись без аварийного комиссара

В случае, когда в аварии нет пострадавших и участники сходятся в оценке, согласны мирно договориться, можно не вызывать сотрудника ГИБДД.

Требуется лишь составить схему аварии, подписать ее и приехать на ближайший пост ДПС для оформления.

Правда, для составления схемы аварии нужны соответствующие знания, которыми мало кто владеет. Если знания имеются и участники согласны доверить составление схемы одному человеку, то вызов аварийного комиссара не требуется. Но такие случаи крайне редки.

Лучшим решение в этой ситуации будет все же вызвать аваркома, которому можно доверить юридическое оформление ДТП. Владея некоторыми компетенциями инспектора ГИБДД, он быстро составит схему, сделает фотографии, произведет опрос очевидцев события, заполнит документы.

С этим уже можно ехать на пост ДПС, где дальнейшим оформлением займутся инспекторы.

Источник: http://auto-helper24.ru/oformlenie-dtp-komissarom.html

Особенности работы службы аварийных комиссаров

Ни один водитель не застрахован от ДТП, даже несмотря на то, что у него за плечами может быть многолетний стаж вождения.

Для многих очевидно, что дорожно-транспортное происшествие это стресс, а в таком состоянии соблюдать спокойствие крайне сложно, потому как сбиваются многие планы, хочется поскорее все закончить и отправиться дальше. Но водители, которые уже бывали в ДТП, знают, как долго приходится порой ждать инспектора ГИБДД, для того, чтобы зафиксировать аварию. Но есть хорошая новость для водителей — дорожные комиссары!

Аварийный (дорожный) комиссар — эксперт по ДТП. Это специалист, который оказывает всестороннюю помощь участнику ДТП, начиная от составления схемы, оценки ущерба, до определения причин страхового случая.

Это профессионалы, которые обладают знаниями в области законодательства, правил дорожного движения, знают все о правилах фиксации ДТП и его обстоятельств, особенностей устройства автомобиля и даже могут оказывать психологическую или первую медицинскую помощь.

Стоит отметить, что он может быть работником страховой фирмы, тогда в его обязанности входит оценка повреждений и определение страхового случая. Такая функция оговаривается вашей страховой при заключении договора.

Так же, дорожные комиссары могут быть частными специалистами, не заинтересованными лицами (в части уменьшения выплаты по страховке), никак не связанными со страховыми фирмами, благодаря чему вы можете надеяться на защиту именно ваших интересов при ДТП.

Но все же, давайте разберемся, зачем нужен аварийный комиссар?

Функции дорожных комиссаров не ограничиваются выездом на место ДТП и составления схемы аварии, они куда шире, чем многие думают.

Например, комиссары могут помочь вам в сборе и составлении документов, выступать в качестве представителя в страховой компании, что сэкономит вам много времени и нервов.

Однако, так же стоить помнить и о том, что, дорожный комиссар выступает как посредник и не может заменить инспектора ГИБДД, ведь только инспектор имеет право определять виновность сторон и оформлять протокол о ДТП.

Существует единая служба, работающая в субъектах Российской Федерации. Основная и главная их задача это помощь автовладельцам, попавшим в дорожно-транспортное происшествие.

Предположим, вы попали в ДТП, знаете кто такие аварийные комиссары, но где найти центры аварийных комиссаров в своем городе, куда звонить, что говорить? Вызов службы аварийного комиссара при ДТП очень это очень просто! Они доступны по бесплатному номеру телефона 8-800-500-49-34. Вы делаете звонок, сообщаете о том, что попали в ДТП, указываете город, в котором находитесь, отвечаете на уточняющие вопросы и дальнейшую инструкцию вам подскажет оператор. 

Многие водители также задаются не менее важным вопросом: что делает аварийный комиссар, прибывший на место ДТП? В обязанности и полномочия аварийного комиссара входит:

• осмотр места ДТП;
• фиксация всех деталей ДТП с помощью фотоаппарата;
• опрос очевидцев ДТП;
• производит оценку причиненного ущерба;
• заполняет необходимые документы;
• при необходимости вызывает скорую помощь/ эвакуатор.

После осмотре места ДТП сотрудником, он составляет аварийный сертификат, иначе говоря, отчет. Этот отчет содержит следующую информацию:

• подробная схема происшествия;
• фотографии с места аварии;
• сведения об участниках ДТП (виновниках, пострадавших);
• другие комментарии комиссара.

В последствии, страховая фирма будет сверять этот отчет с данными из ГИБДД, ну а если страховщик решил получить страховые выплаты через суд, то отчет можно использовать и в суде. Стоит отметить, что инспектор ГИБДД в своем протоколе сведения об ущербе не фиксирует, из-за чего впоследствии возникают проблемы с оценкой ущерба и размера страховой выплаты.

Стоить заметить, что аварийного комиссара боятся мошенники, потому как он юридически подкован и владеет определенными знаниями, благодаря которым может быстро их вычислить. В таких случаях мошенники, чтобы избежать ответственности, часто идут на любые уступки для заключения мирового соглашения.

Если водители не пришли к единому мнению, а инспектора ГИБДД долго ждать, то выход есть вызов аварийного комиссара при ДТП.

Конечно, участники ДТП могут попробовать решить этот вопрос самостоятельно, вот только для составления схемы аварии необходимы специальные знания, которыми владеют инспекторы ГИБДД и аварийные комиссары.

Если такие знания имеются у одного из участников и оба согласны доверить составление схемы одному человеку, то вызов инспектора или комиссара не требуются, вот только подобные случаи крайне редки.

Алгоритм действий работника прост: он составит схему ДТП, возьмет объяснения водителей и подготовит заявление на имя начальника ГИБДД района, где произошло ДТП. Далее, комиссар доставит документы до ближайшего поста ГИБДД.

Цена услуги вызова аварийного комиссара зависит от региона, в котором случилось ДТП. Как правило, средняя стоимость за вызов комиссара 1000 рублей.

Опережая ваш вопрос кто оплачивает стоимость услуг аварийного комиссара, отвечаем: по обоюдному согласию можно разделить сумму пополам между участниками ДТП, если же такой вариант стороны не устроит, то виновник может сам взять на себя расходы по вызову, однако, бывают случаи, когда виновник ни в какую не идет на компромисс и принципиально отказывается платить, в таком случае пострадавший может вызывать комиссара за свой счет и впоследствии возместить понесенные расходы через суд.

Чтобы решить вопрос быстро и без потраченных нервов правильным решением будет обратиться за помощью к специалисту, который со всей ответственностью подойдет к вашему вопросу.

Дата добавления: 15 апреля 2017 г.

Источник: http://zakon-auto.ru/dtp/sluzhba-avarijnyh-komissarov.php

Аварийный комиссар в РФ – вызов и оформление ДТП в 2018 году

Став участником аварии, гражданин не всегда понимает, что нужно делать. Помочь в сложившейся ситуации способен аварийный комиссар. Ранее оформить случившееся без вызова ГИБДД было невозможно. Сегодня еврокомиссар самостоятельно заполнит документы о ДТП.

На их основании можно рассчитывать на получение страховой выплаты. Если гражданин планирует воспользоваться подобными услугами, должна быть заранее оформлена генеральная доверенность аварийному комиссару, которая позволит ему представлять интересы гражданина.

Существует и ряд других особенностей, о которых стоит помнить заранее.

Кто такие аварийные комиссары

Аварийный комиссар — это лицо, способное оказать помощь при ДТП. Он не может быть привлечен к разбирательству в качестве свидетеля и не обладает особыми полномочиями. Гражданин имеет право вызвать аварийного комиссара по собственному желанию.

Кто может оказывать такие услуги

Оказывать подобные услуги способен любой гражданин, прошедший специальное обучение. Аварийный комиссар обязан:

• безупречно знать правила дорожного движения;
• иметь юридическое образование;
• обладать знаниями, позволяющими оказать первую медицинскую и психологическую помощь.

Сегодня комиссары делятся на 3 категории.

1. Комиссары, входящие в штат страховщика. Это всегда физические лица, услуги которых обычно включены в список услуг, перечисленных в полисе каско.
2. Независимая служба аварийных комиссаров. Имеет статус юридического лица. Служба осуществляет взаимодействие с клиентом без посредников.
3. Комиссары, сотрудничающие со страховщиком, но не являющиеся сотрудниками компании. Они имеют статус юридических лиц.

Выбор специалиста зависит от личных предпочтений водителя.

Преимущества обращения в службу аварийных комиссаров

Большинство начинающих водителей не знают, зачем нужны аварийные комиссары. Кроме того, что они помогают в оформлении ДТП, дополнительными преимуществами сотрудничества с аваркомами являются:

• помощь в объективной оценки произошедшей аварии;
• возможно получения консультационной помощи относительно получения страховки;
• специалист самостоятельно оформит всю документацию и подскажет, что делать, если попал в ДТП.

Комиссар способен помочь при любом ДТП вне зависимости от сложности. Однако заменить сотрудников дорожной инспекции он не может. Если вызов сотрудников Госавтоинспекции необходим, оформить аварию по европротоколу не получится.

Аварийный комиссар вместо ГИБДД может произвести оформление происшествия в ситуациях, когда подобное позволено действующим законодательством. Он займется оформлением бумаг, зафиксирует полученные автомобилем повреждения и опросит свидетелей, записав их данные для дальнейшей оперативной связи.

Действия клиента при ДТП

Оказавшись в аварии, нужно постараться не паниковать. Эксперты советуют заранее разобраться, куда звонить при ДТП. Водителю-участнику автопроисшествия нужно выполнить следующие действия.

1. Остановить автомобиль и включить аварийные сигналы.
2. Покинуть машину и выявить наличие потерпевших. Если они имеются, незамедлительно вызвать скорую помощь.
3. Установить знак, сообщающий другим участникам дорожного движения о произошедшем.
4. Связаться с аварийным комиссаром и ГИБДД (если требуется).

Кто оплачивает услуги комиссара

Разбираясь, кто платит за услуги аварийного комиссара, стоит изучить заключённый договор со страховой компанией. Если у гражданина приобретён полис каско, помощь в оформлении документов при попадании в аварию может быть включена в пакет услуг. В этой ситуации будет выполнена оплата аварийного комиссара страховой компанией.

Если у водителя нет каско или услуга не включена в список доступных, оплатить вызов аварийного комиссара предстоит самостоятельно. За разовый выезд взимается минимум 2000 руб. Гражданин может приобрести годовой пакет услуг. Его стоимость — от 8000 руб.

Обязанности аваркома на месте ДТП

Обязанности аварийного комиссара при ДТП довольно обширны. Специалист должен:

• осмотреть и предварительно оценить ущерб, полученный автомобилями;
• опросить свидетелей и записать их данные для последующей оперативной связи;
• задокументировать повреждения, а затем заполнить аварийный сертификат;
• при необходимости помочь сотрудникам ГИБДД;
• вызвать эвакуатор и оказать помощь пострадавшим (если требуется);
• помочь в оформлении бумаг.

Комиссар способен проконсультировать водителя по вопросам обращения в страховую компанию.

Оформление европротокола без ГИБДД

Если гражданин стал участником аварии, вызывать ГИБДД не всегда обязательно. В ряде случаев действующее законодательство позволяет самостоятельно зафиксировать происшествие. Порядок оформления ДТП аварийным комиссаром без ГИБДД чётко зафиксирован. Специалист прибудет на место происшествия в течение 40 минут и выполнит следующие действия.

1. Осмотрит автомобили и оценит повреждения. Осуществит фото- и видеофиксацию случившегося. Эти действия должны быть реализованы в течение 60 минут с момента аварии.
2. Запишет данные страховых полисов каждого водителя, затем оформит документы для страховщика. Данные вносятся в европротокол. Его бланк предоставляется каждому водителю при оформлении ОСАГО. Эту бумагу стоит хранить в автомобиле. Однако у аварийных комиссаров обычно все необходимые документы имеются. Целесообразно проконтролировать сведения, вносимые в документы. Если обнаружена ошибка, необходимо незамедлительно сообщить об этом.
3. Комиссар предоставляет участникам происшествия бумаги для проверки. Затем подписывается европротокол, документы передаются страховщику. Действие должно быть выполнено в течение 5 суток с момента происшествия.

Если оформление европротокола возложено на аварийного комиссара, процедура займёт минимальное количество времени. Аварком быстро задокументирует случившееся. Возможность допуска ошибок в этом случае минимальна.

Что содержит аварийный сертификат

Если к оформлению привлекается аварийный инспектор, в обязательном порядке оформляется сертификат ДТП. Потерпевшая сторона должна предоставить бумагу для получения компенсации. Документ можно приложить к иску и при обращении в суд. Аварийный сертификат представляет собой отчет специалиста о проделанной работе. В сертификате обязательно должны присутствовать следующие данные:

• схема происшествия;
• фотографии, позволяющие составить представление об аварии;
• сведения о водителях, принявших участие в ДТП;
• дополнительные данные, которые помогут лучше понять особенности происшествия.

Составить документ имеет право только сам аварийный комиссар. На бумаге в обязательном порядке проставляется подпись специалиста. Затем документ передается для подписания водителю, который является пострадавшей стороной.

Эксперты советуют не пускать работу комиссара на самотек и внимательно наблюдать за его действиями. От этого зависит возможность получения страховой выплаты в последующем.

Если специалист пропустил какую-либо деталь, стоит указать ему на это.

Когда можно обойтись без посторонней помощи

Выполнить оформление происшествия по европротоколу можно не всегда. Перечень случаев чётко обозначен в КоАП РФ. Осуществить действия удастся в следующих ситуациях:

• пострадали только транспортные средства;
• участники не имеют разногласий по поводу обстоятельств аварий и повреждений транспортных средств;
• в аварии приняло участие только 2 автомобиля.

Если столкновение произошло с транспортным средством, у которого имелся прицеп, потребуется обязательный вызов сотрудников ГИБДД. При оформлении по европротоколу, страховщик выдаст компенсацию в размере до 50000 руб.

Вызов комиссара при ДТП стоит произвести и в ситуации, когда обойтись без привлечения ГИБДД невозможно. Госавтоинспектор проконсультирует водителя и поможет ему разобраться, как действовать дальше. Эксперты советуют заранее выяснить, как составить европротокол при ДТП. Эти знания помогут автолюбителю разобраться, как действовать в сложившейся ситуации.

Аварийный комиссар — кто он и что обязан: Видео

Источник: http://voditel.guru/dtp/obshhee/avarijnyj-komissar

Аварийный комиссар: его обязанности и случаи когда надо вызывать

Когда на дворе зима, шанс попасть в аварию увеличивается с каждым днем непогоды. Но, к сожалению, даже летняя жара не страхует водителей от ДТП. Если участникам некогда ждать инспекторов ДПС, то на помощь может прийти аварийный комиссар, который поможет оформить все документы в лучшем виде.

Кто такие эти комиссары

Служба аварийных комиссаров существует в нашей стране относительно недавно. Ее представители — это высококвалифицированные специалисты, которые имеют право на оказание помощи участникам ДТП. При этом являться свидетелем работник такой службы права не имеет, т.е. не может представлять и защищать интересы одной стороны ДТП.

Можно выделить три вида:

1. Независимые. К ним относятся юридические лица, предоставляющие свои услуги без привязки к конкретной страховой компании. Вызвать аварийного комиссара данного вида — самый безопасный вариант для любой стороны, поскольку их действия являются абсолютно объективным, сам сотрудник не преследует ничьих интересов. При этом помощь в оформлении ДТП будет оказана на высшем уровне без каких-либо задержек. Но стоит помнить, что и стоимость услуг будет завышена.
2. Эксперт страховой компании. Физическое лицо, работающее в страховой компании, с которой заключен договор у одной из сторон ДТП. Зачастую услуги данного эксперта включены в стоимость полиса КАСКО, т.е. его вызов официально будет бесплатным. При этом его функционал и действия могут отличаться от действий независимого эксперта, но их честность лишь изредка можно ставить под сомнение, поскольку их зона ответственности не пересекается с полисом ОСАГО.
3. Сотрудничающие с СК. К этой категории относятся те юридические лица, которые помимо независимой работы могут предоставлять услуги в соответствии с договором сотрудничества с любой страховой компанией. К этой группе стоит относится настороженно, поскольку зачастую именно они специально допускают неточности и ошибки в заполнении документов с целью уменьшения или задержки выплат страховой премии по полису ОСАГО.

При этом необходимо знать, что дорожные комиссары занимаются не только составлением схемы ДТП и осмотром повреждений.

Также специалисты данной области могут помочь в подготовке пакета документов, выступить в роли представителя пострадавшего в общении со страховой компанией, а имея в штате еще и эксперта — провести независимую оценку повреждений для расчета выплат.

Как стать аварийным комиссаром

Для того, чтобы освоить эту нужную в наше время профессию, необходимо пройти специальные курсы в любом лицензированном учреждении. Либо возможно закончить “школу” аваркомов при страховой компании.

Но стоит помнить, что окончание подобной “школы” может повлечь за собой обязательные условия дальнейшей работы с этой страховой компанией на протяжении определенного времени.

При наборе на курсы в специальные учреждения чаще всего отдают предпочтение юристам, которые имеют за плечами диплом о высшем образовании и определенный стаж работы, а также бывшим инспекторам ДПС или просто сотрудникам Госавтоинспекции.

Обязанности

Как и у любого специалиста любой компании, аварийные комиссары имеют перечень обязанностей, которые необходимо неукоснительно исполнять.

Перечень действий аваркомов насчитывает следующие пункты:

• осмотр места ДТП;
• фотофиксация деталей аварии;
• опрос свидетелей, если таковые имеются;
• оценка нанесенного ущерба;
• заполнение требуемых документов;
• в случае необходимости — вызов неотложной помощи, а так же эвакуатора.

Следует внимательно отнестись к тем документам, заполнением которых занимается аварийный комиссар, поскольку никто не застрахован от ошибки по причине простого человеческого фактора.

В обязанности аварийного комиссара при ДТП с недавних пор входит и полноценное оформление документов без привлечения инспекторов.

Порядок оформления

У каждого комиссара есть определенная схема действий после прибытия на место аварии:

1. Приезд на место ДТП, тщательный осмотр и выявление видимых деталей аварии. Например, визуальная оценки тормозного пути и положения транспортных средств на проезжей части.
2. Оказание помощи водителям. При необходимости — вызов скорой помощи либо оказание первой медицинской. В случае потребности — психологическая помощь пострадавшим, ведь случаются ситуации, когда участник ДТП не может адекватно реагировать на происходящее по причине шока.
3. Фиксация деталей аварии. При этом комиссар должен провести фотосъемку, опросить свидетелей, составить схему ДТП, а также собрать сведения с водителей-участников происшествия. При наличии наружных камер видеонаблюдения — зафиксировать их расположение и оценить возможность получения записи с них.
4. Провести оценку величины ущерба, описать все повреждения, полученные транспортными средствами во время ДТП, а так же указать наличие или отсутствие пострадавших лиц и нанесенных им увечий.
5. Заполнение и оформление требуемых документов, включая аварийный сертификат.

Данный перечень скорее относится к независимым комиссарам, нежели к сотрудникам СК, поскольку они имеют гораздо более полный перечень возможных действий.

Заполненный аварийный сертификат является отчетом о работе аваркома. Он включает в себя составленную схему ДТП, фотографии места происшествия, комментарии и полные сведения об участниках.

Как вызвать аварийного комиссара

Водитель, попавший в ДТП и не знающий, какие шаги предпринять в дальнейшем, может смело обратиться в службу аварийных комиссаров.

Для этого необходимо иметь телефон и страховой полис. Зачастую именно там можно найти необходимый номер, по которому стоит обращаться.

Если же необходимой информации там нет, а телефон имеет возможность доступа в интернет, то необходимо просто ввести в поисковой строке запрос с указанием нужного города.

Зачастую звонки принимают специально обученные диспетчеры, которые зададут ряд уточняющих вопросов. Необходимо будет сообщить информацию об участниках ДТП, месте, где оно произошло, а так проинформировать, необходимо ли вызвать скорую.

В течение часа на место аварии прибудет специалист, который будет консультировать участников ДТП, а также проводить все необходимые мероприятия.

Когда можно обойтись без аваркомов

Не всегда водители теряются в случае ДТП, а могут вполне здраво оценивать сложившуюся обстановку. В такой ситуации, если нет пострадавших, водители могут самостоятельно оценить полученный ущерб, а также составить схему ДТП и не иметь при этом взаимных претензий, тогда вполне можно обойтись без вызова специалиста по оформлению.

Но все же необходимо учитывать, что работа аварийных комиссаров призвана облегчить жизнь водителям, попавшим в нештатную аварийную ситуацию, объяснить все юридические тонкости произошедшей аварии, а также дать возможность водителям прийти в себя и не нарушить ПДД, не выполнив какие-либо необходимые действия из-за состояния шока.

Зачем еще нужен аварийный комиссар? Чтобы обезопасить себя от действий мошенников. Ведь в случае правильного оформления всех документов, а также независимой оценки ситуации, можно смело рассчитывать на пресечение мошеннических действий при автоподставе.

Плюсы обращения к аваркомам

В любой ситуации можно найти плюсы и минусы. Действия комиссаров скорее принесут клиентам больше плюсов:

• сокращение времени возможного ожидания. Аваркомы прибудут на место в кратчайшие сроки и начнут оформление документов. Ожидание инспекторов ГИБДД зачастую занимает не один час;
• оказание психологической помощи и поддержки пострадавшим;
• подробная фиксация всех деталей ДТП, а также указание повреждений, полученных вследствие аварии. Это упрощает общение со страховой компанией и сокращает время обращения;
• аварком сам будет общаться с инспекторами ДПС от имени водителей;
• при дальнейшем заключении договора можно возложить право ведения дела со страховой и в суде на аваркома;
• в случае организованной автоподставы аварийный комиссар может противодействовать мошенническим действиям.

Оплата

Стоимость услуг может варьироваться исходя из региона, а также от выбранного вида комиссаров, к которому решил обратиться один из водителей.

При этом зачастую расходы ложатся именно на ту сторону, которая решилась на подобное действие.

При этом, если удастся объяснить оппоненту, зачем нужен аварийный комиссар при данной аварии, то расходы можно поделить поровну или в определенной пропорции.

Заключение

Следует помнить, что аваркомы работают только с целью помощи попавшим в неприятную ситуацию водителям, но никак не для усложнения процедуры оформления или вымогания денежных средств без выполнения дальнейших обязанностей.

Источник: https://prava.expert/avtoyurist/dtp/vyzyvat-avarijnogo-komissara.html